Informe Asteo: la fibra óptica, buena para el campo español y para Amazon
España está a punto de completar la cobertura en fibra óptica en todo su territorio, con más del 95% de los hogares cubiertos con esta conectividad basada en la tecnología FTTP, que en el mundo rural alcanza entre el 84-85% del territorio, es decir, un 12% de la población que vive en pequeños pueblos está cubierta con esta tecnología de conectividad. Nuestro país ocupa el segundo lugar en Europa en cobertura y adopción de esta tecnología, (según el índice europeo DESI sobre la economía y sociedades digitales) y el tercer lugar a nivel mundial por detrás de Islandia y Corea del Sur. Esta conectividad aporta esperanza al medio rural español, porque permite crear y afianzar tejido empresarial y dar esperanza a la población de la España vaciada, que gracias a internet se ha convertido en una clientela de peso para una compañía global como Amazon.
En España podemos estar orgullosos de que gracias a los operadores, grandes y pequeños, o locales y rurales, y a los planes gubernamentales regados con dinero público, ya «solo quedarían por conectar pueblos remotos y pedanías lejanas». Cada mes se criban o dotan de conexión con fibra unas 10.000 viviendas más, aproximadamente, tal y como aseguró Pedro Abad, el CEO de la tecnológica proveedora de red neutra de fibra óptica Asteo. La compañía presentó el pasado mes de diciembre su IV informe del Observatorio Asteo «Panorama del entorno digital y de la calidad de vida en el medio rural», con un debate moderado por la editora especializada en tecnología Pilar Bernat, en el que mediante datos se afianzó la idea de que a los habitantes de localidades de menos de 5.000 habitantes en España, estar conectados a internet con seguridad y calidad les puede cambiar la vida.
Por esa razón, la Subdirectora General de Operadores de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales del Ministerio para la Transformación Digital, Elena Galindo Ayuso, señaló durante la jornada que la FTTP (Fiber To The Premises/Fibra hasta las Instalaciones) y la FTTH (Fibra hasta el hogar) nos permitirá alcanzar la conectividad geográfica para todos los hogares en 2030, «uno de los objetivos establecidos por la Comisión Europea dentro de la estrategia de la década digital». Por su parte, Abad aseguró que ahora que la fibra está «tirada», es decir, instalada, y la conectividad asegurada, el reto es que sirva para desarrollar actividad empresarial y para cambiar la vida de las sociedades rurales. Según sentenció, «detrás de la fibra va todo un desarrollo social, educativo y económico«.
Por eso los datos del estudio dan pistas de cómo y cuánto puede el acceso a internet cambiar el medio rural español desde el punto de vista económico y sociológico. Aunque no es suficiente, la fibra óptica ya está haciendo mucho a la hora de afianzar población y frenar el vaciado de campo español, porque la digitalización es un «elemento clave para garantizar que quienes desean vivir en entornos rurales puedan hacerlo si ver reducidas sus oportunidades frente a quienes residen en zonas urbanas«, según explican las conclusiones del informe.
El estudio muestra que los municipios que cuentan con menos de 5.000 residentes son el 84% del total de ayuntamientos españoles, pero solo son realmente un 12% de la población del país. Los usuarios de internet en el rural son mayoritariamente parejas con o sin hijos, que llevan o toda la vida, o al menos más de cinco años viviendo en la localidad, y salvo los más jóvenes, en general no están pensando en abandonar su vida allí.
Para el 72% de las personas preguntadas en el mundo rural, junto a las infraestructuras y los transportes, la conectividad es directamente «imprescindible» y el servicio se entiende como uno más, al mismo nivel que el agua o la electricidad; «las típicas cosas que valoras cuando no las tienes», en opinión de Abad. El informe incorpora apreciaciones como que 7 de cada 10 habitantes del rural entienden que la conectividad puede mejorar su calidad de vida y el de las personas mayores de la españa vaciada, a través de servicios como la teleasistencia y la telemedicina, y que 9 de cada 10 valoran la importancia de tener acceso al teletrabajo, aunque según los testimonios recogidos, solo un 23% de personas en el medio rural pueden ahora mismo teletrabajar.
Lo mejor y lo peor de internet también llega al pueblo
Crear tejido empresarial rural, acceder a mejores servicios o servicios nuevos como la teleasistencia y contar con posibilidades de teletrabajo se unen a la necesidad de disponer de conectividad en sus instalaciones agrícolas y ganaderas o en los negocios vinculados al sector primario. En cuanto a los usos concretos de internet en las áreas rurales españolas son ya muy similares a las urbanas, porque además de navegar y enviar mails y otras comunicaciones, crece respecto a años anteriores las gestiones por ejemplo bancarias (los servicios financieros sufren un gran retroceso en nuestro pueblos), el consumo de plataformas de streaming y las consultas médicas o gestión de citas sanitarias online, una tendencia en claro crecimiento.
En el informe se refleja también cómo ya el 43% de los habitantes de la España rural ha usado en el último año de manera frecuente la inteligencia artificial (IA), principalmente para buscar información o como asistente en el trabajo.
Los habitantes del medio rural, que saben valorar la vida más pausada y la honestidad de las certezas, han mostrado a través del informe su preocupación por las fake news. Opinan que está muy bien la conectividad, pero también dicen que hay que tener el criterio crítico con toda la información que recibes. Un 70% reconocieron haber recibido ese tipo de noticias y gran parte de ellos aseguró que cuando estas «informaciones», consulta en varios medios de comunicación que consideren fiables para contestar; un sentido común rural español que se mantiene tal y como lo reflejaban en su día las novelas de Miguel Delibes.
La tecnología en sí misma es un medio y no un fin, por lo que ahora hay que conseguir que se ponga al servicio de esa sociedad rural, para que el caso de éxito español y su ciudadanía realmente se beneficie de ella. Así, el informe destaca que «se ha llegado a una nueva cobertura, que está muy extendida, y los usuarios del rural lo perciben el servicio con una conexión perfecta». El 80% asegura estar conectados con muy buena calidad.
Desde el punto de vista sociológico, «un 64,3% de los encuestados percibe que ha mejorado la comunicación y los servicios administrativos, y un 65% considera que se han diversificado los canales de información», lo cual afianza la percepción de una gran mejora de la comunicación y los servicios administrativos en sus entornos. «En definitiva, sienten que la conectividad les produce beneficios funcionales tangibles en su vida«, como el acceso a oportunidades, a la cultura o a la sanidad, tal y como señaló Luis Muñoz López, jefe de área de Indicadores del Observatorio Nacional de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI), que aportó su visión de los resultados del informe.
Menos optimista es el dato de que solo el 22% de los usuarios no urbanos percibe un impacto positivo en la cohesión en la comunidad, desde el punto de vista de la participación en redes profesionales, mientras que siente cómo todo lo negativo que aportan la polarización y las fake news también se cuela a través de las redes sociales en la población rural.
Amazon, beneficiaria del internet rural
Se habló también de la gran importancia de la conectividad a la hora de crear tejido empresarial rural y emprendimiento, determinante para fijar, enamorar y motivar a la población y frenar el abandono en estas zonas. En este sentido la jornada contó también con el responsable de políticas públicas de Amazon en nuestro país, Jon Guinea Hernández, quien reconoció que para la multinacional de Jeff Bezos «el ámbito rural es toda una red de negocio». En los 14 para 15 años que lleva la compañía en España, cuenta ya con 17.000 pymes españolas que venden a través de la plataforma «y un tercio de ellas, unas mil, operan en municipios de menos de 10.000 habitantes». La multinacional asegura haber tratado e entenderlas, estudiar cómo funcionan y trabajan.
Guinea reconoció que estas pymes rurales «venden más» que las que muchas de entornos urbanos, debido a su especialización y del buen hacer de sus propuestas empresariales. Para Amazon, el comercio electrónico que ofrece al ámbito rural abre oportunidades de otra manera muy complicadas, como a las que se suman una legión de mujeres que quieren vivir en y para el ámbito rural, por ejemplo.
Según sus comprobaciones, Amazon facilita la vida y los negocios de los pueblos. Para la empresa, los clientes más fieles son los que necesitan estar en tornos rurales, porque una vez les llega la conectividad a los entornos rurales se comienza a generar la necesidad de servicios digitales y acceden a productos que evitan, por ejemplo, desplazamientos. Amazon, que reconoce contar con 20.000 puntos de conveniencia en nuestro país, no es dueña de las redes de transporte, pero en los pueblos, como ha ocurrido toda la vida con panaderos o pescaderos que recorrían comarcas enteras con sus productos en una furgoneta, se apoya en este tipo de terceros, con alianzas muy creativas, que transportan y entregan los productos comprados online. Así, cuenta con la colaboración de oficinas de Correos y diversos negocios y comercios.
Han ido más allá al crear una línea de interacción llamada Hub Delivery, que consiste en que cuando un colaborador transportista o profesional llega a un municipio rural con su furgoneta, deja los pedidos en cualquier comercio del pueblo (estanco, librería, etc) que tiene como actividad accesoria el reparto de los mismos cuando acaba su trabajo en su local o negocio.
Hub Delivery comenzó como una iniciativa piloto de Amazon para todo el mundo en España, «y ahora mismo hay más de 2.500 comercios en esta red adherida, más de 900 municipios». La idea se ha exportado al ámbito urbano en el que los comercios colaboradores que reparten en los distintos códigos postales han crecido exponencialmente. A nivel rural, «para los clientes se reducen movimientos y necesidades, y en la localidad se mantienen y fomentan espacios de comunidad con la dinámica del municipio, que en el entorno no urbano es muy de la calle, muy del vecino, muy de la casa», asegura Jon Guinea.
Explicó que la compañía norteamericana ha constatado en España el 20% de los clientes rurales en igualdad de condiciones compran un 100% más que los clientes urbanos, y eso les hace importantes para la empresa global, «aunque si no se mejoran los transportes, senos van», explicó Guinea. El gigante de las ventas quiere conseguir «una red de actividad universal, global, de calidad», por lo que está desarrollando el Proyecto Kuiper; una red satelital similar al Starlink de Elon Musk, que lanzará en los próximos meses con la intención de cubrir aquellos lugares a dónde no haya llegado la fibra óptica.
También habló de un posible futuro desarrollo del asistente en el hogar Alexa, en colaboración con Cruz Roja, para hacer llegar dispositivos adaptadas a las personas mayores en situación de soledad, que muchas habitan en las zonas rurales, y confió en que, en efecto, se llegarán a ver drones repartiendo paquetes por las granjas de España.
